Superviseur du service technique

Prêt(e) à devenir le pilier technique de notre « équipe de feu » ? 🔥

Chez Coval, nous ne sommes pas seulement des distributeurs d’appareils de chauffage et de BBQ haut de gamme ; nous sommes une entreprise québécoise solidement implantée à Varennes depuis plus de 45 ans. 

Notre mission ? Être le meilleur partenaire pour nos détaillants à travers le Québec et maintenant en Ontario avec l’intégration d’Urban Hearth.

Pour soutenir cette croissance, nous recherchons un(e) Superviseur(e) du service technique qui a le sens de l'humain et une passion pour l’aspect technique de nos produits.

Votre rôle : Bien plus que du support technique

Au cœur de notre entrepôt moderne et de nos bureaux lumineux, vous serez le pont entre nos produits d'exception et la satisfaction de nos clients.

• Expertise & Résolution : Vous êtes la référence pour les détaillants. Des poêles à granules complexes aux systèmes au gaz, vous résolvez les énigmes techniques avec brio.

• Leadership Bienveillant : Vous guidez notre commis technique et notre réparateur. Vous n’êtes pas juste un « boss », vous êtes un coach qui priorise l’efficacité et l’entraide.

• Ambassadeur de terrain : Vous sortez, à l’occasion, du bureau pour aller à la rencontre de nos partenaires. Que ce soit pour ajuster un appareil démo en boutique ou offrir une formation, vous êtes le visage de notre expertise.

• Collaboration Inter-départements : Vous travaillez main dans la main avec la logistique, la comptabilité et les ventes pour que tout roule comme une machine bien huilée.

• Expansion (Urban Hearth) : Vous jouez un rôle clé dans la coordination technique avec notre succursale de Perth en Ontario (prévoir un déplacement inspirant de 1 à 3 jours tous les deux-trois mois).

Pourquoi vous allez adorer travailler chez nous (Les « Vrais » Avantages) 

Travailler chez Coval, c’est profiter d’un environnement conçu pour votre bien-être :

• Esprit de famille : Une équipe tissée serrée, une gestion « portes ouvertes » et un club social qui ne manque pas d’idées (BBQ, 5@7, tournois de billard).

• Équilibre & Santé : Une formule hybride de télétravail, une salle de sport complète sur place, un programme de remboursement pour vos activités physiques (250$/an).

• Futur & Sécurité : Des REER bonifiés par l'employeur, d'excellentes assurances collectives et des salaires réellement concurrentiels.

• Confort au travail : Une grande cafétéria ensoleillée et un aménagement extérieur pour profiter de vos pauses.

Le profil que nous recherchons

• Technique : Vous avez un DEC ou DEP et comprenez les rouages des appareils mécaniques/électroniques (bois, gaz, granules). 4-5 ans d'expérience dans le domaine est l’idéal. Vous avez de bonnes connaissances sur l’installation résidentielle d’appareils de chauffage au bois et gaz. 

• Communication : Vous parlez et écrivez aisément en français et en anglais (essentiel pour nos partenaires canadiens et nos fournisseurs).

• Rigueur : Vous savez gérer la pression avec le sourire et organiser les priorités comme personne.

• Mobilité : Vous aimez bouger occasionnellement pour aller visiter nos clients au Québec et notre équipe en Ontario.

Envie de mettre votre talent au service d'une entreprise bienveillante ?

Ne nous envoyez pas seulement un CV. Racontez-nous brièvement pourquoi vous êtes la pièce manquante de notre équipe. Chez Coval, on embauche des humains avant tout.

On a hâte de vous accueillir dans la famille !