Nos politiques

Résumé Marketing 2021

• Jotul
• ICC/RSF/Renaissance
• Pacific Energy
• Archgard / Kozy Heat
• Dimplex
• Kamado Joe
• Saber

Entente Marketing 2021

• Département des commandes
• • Pour envoyer vos commandes : commandes@coval.ca
• Département de la comptabilité
• • Pour toute requête ou question générale concernant la comptabilité : recevables@coval.ca ou payables@coval.ca
  • Pour envoyer vos avis de paiement, faire un virement ou pour toute demande concernant les dépôts directs : dd@coval.ca
• Département du service technique
• • Pour toute requête ou question concernant le service technique : technique@coval.ca
• Département de communication / marketing
• • Pour toute requête ou question concernant les communications ou le marketing : communication@coval.ca
    

• PARTENARIAT GÉNÉRAL COVAL

• • Politique des engagements et attentes envers les détaillants autorisés
  • Politique de commande et d'annulation
  • Politique de transport et de retour
  • Politique du service technique
  • Politiques des courtoisies et achats par les employés
  • Politique marketing
  • • Guide d’utilisation de la COOP
    • Guide des événements spéciaux
  • Conditions et modalités de paiement

• Guide de commande de brochure
• Commande Elmira
• Achat par un employé 

• Guide et conditions pour l'obtention de vos crédits suite à une réclamation de garantie
  
• Procédure de garantie Elmira